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Tourismusverband

Qualitätsoffensive

Die Mitglieder des Tourismusverbandes Sachsen-Anhalt e. V., das Ministerium für Wissenschaft und Wirtschaft des Landes Sachsen-Anhalt sowie Abgeordnete von Bundes- und Landesebene haben im Jahr 2007 auf einer Klausurtagung des Tourismusverbandes zur mittelfristigen Planung folgende Schwerpunktaufgaben im Zusammenhang mit demografischen Faktoren gesetzt:

  • Qualität,
  • Qualifizierung und
  • Fortbildung.

Qualitätsprojekte sind:

  • ServiceQualität Deutschland (SQD) und ServiceQualität Deutschland in Sachsen-Anhalt
  • Gästeführer in Sachsen-Anhalt
  • Zertifizierung von Touristinformationen mit der i-Marke - Mystery-Check, Urkundenübergabe
  • Klassifizierung von Ferienwohnungen und Privatzimmern - Systempflege
  • Wanderbares Deutschland - Zertifizierung von Wanderwegen
  • Wanderbares Deutschland - Zertifizierung wanderfreundlicher Unterkünfte
  • Landurlaub-Unterkünfte
  • Barrierefreiheit - "Reisen für Alle"
  • Entwicklung regionaler Produktlinien - Transmissionsstelle
  • Initiative "Servicetalente gesucht" - systematische Nachwuchsentwicklung

Struktur zur Ausführung dieser Qualitätsprojekte sind:

  • Lizenznehmer von SQD in Sachsen-Anhalt, Inhaber der Stufen I, II und III, Mitglied im Verein ServiceQualität Deutschland e. V.; Qualitätsbeirat und Qualitätsteam, Treffen auf Bundesebene, Mitwirken in Arbeits- und Projektgruppen
  • Führung Kompetenzteam Gästeführer zur Qualitäts- und Ausbildungssicherung, Bundesverband der Gästeführer in Deutschland e. V. (BVGD)
  • DTV-Fachausschuss "Qualitätsinitiativen im Tourismus"
  • DTV-Prüfertreffen und -schulungen
  • Deutscher Wanderverband mit Sektionen Harz, Altmark, Saale-Unstrut, Dübener Heide (Systemkopplung mit DTV-Klassifizierung)
  • "Reisen für Alle"-Erheberschulung, Investitions- und Marketinggesellschaft Sachsen-Anhalt mbH
  • DEHOGA, Industrie- und Handelskammern, Patenschaften
  • Regionale Tourismusorganisationen zur Markenbildung
  • LAG Landurlaub, DLG-Klassifizierung

 Ausführliche Informationen finden Sie unter den einzelnen Menüunterpunkten.

     

 

 

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